1951 – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập là gì?

1951 thu thập các loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, hợp pháp và chất lượng cao dành cho người dùng tại Việt Nam. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện có chọn lọc, chỉ lấy những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể, tránh thu thập thừa hoặc không liên quan. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính mà chúng tôi có thể xử lý trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa. Các thông tin này được thu thập tại thời điểm đăng ký và có thể được yêu cầu cập nhật để xác minh danh tính theo quy định về chống rửa tiền (AML) và xác thực khách hàng (KYC).
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và múi giờ. Những dữ liệu này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện người dùng, phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Thông tin thanh toán: Lịch sử nạp/rút tiền bằng VND, phương thức thanh toán đã sử dụng (ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng nội địa), và mã giao dịch tham chiếu. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ hoặc mã OTP của bạn.
• Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng và các cookie phân tích ẩn danh. Chi tiết về cookies được trình bày riêng ở Mục 3.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời lượng phiên chơi, và tương tác với các tính năng của nền tảng. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm và hỗ trợ chương trình chơi game có trách nhiệm.

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay bất kỳ loại dữ liệu nhạy cảm nào không liên quan trực tiếp đến việc cung cấp dịch vụ. Mọi dữ liệu thu thập đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.

3. Cookies & công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

Nền tảng 1951 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động trơn tru, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cung cấp trải nghiệm liền mạch trên mọi thiết bị. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web; chúng không chứa phần mềm độc hại và không thể đọc dữ liệu từ các tệp khác trên máy tính của bạn.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo tính bảo mật của phiên làm việc. Không thể tắt loại cookies này vì chúng là nền tảng cơ bản của dịch vụ.
• Cookies hiệu suất & phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, trang nào được xem nhiều nhất và thời gian phản hồi. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và các tùy chọn hiển thị cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi khi truy cập.
• Cookies tiếp thị (tùy chọn): Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn trong phạm vi nền tảng.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng. Để biết hướng dẫn cụ thể về quản lý cookies trên từng trình duyệt, bạn có thể tham khảo trang hỗ trợ của nhà cung cấp trình duyệt đó.

5. Khi nào dữ liệu có thể được chia sẻ với bên thứ ba?

1951 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát, chúng tôi có thể cần chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền để đảm bảo dịch vụ hoạt động đúng pháp luật và hiệu quả. Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu đều tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VND qua ngân hàng nội địa và ví điện tử, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán được cấp phép. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
• Nhà cung cấp công nghệ & hạ tầng: Một số dịch vụ kỹ thuật như lưu trữ đám mây, phân tích hiệu suất và hỗ trợ chống gian lận có thể được cung cấp bởi bên thứ ba. Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi và có cam kết bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp luật & quản lý: Chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án, hoặc trong các điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền hay các hành vi bất hợp pháp khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, nhưng chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục có hiệu lực đối với bên tiếp nhận.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đều yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các biện pháp bảo vệ không thấp hơn tiêu chuẩn của 1951. Bạn sẽ được thông báo nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào liên quan đến việc chia sẻ dữ liệu ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn.

7. Chính sách bảo mật có thể thay đổi không?

1951 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu người dùng. Bất kỳ thay đổi nào cũng sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang, để bạn luôn biết phiên bản nào đang có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo cập nhật từ chúng tôi.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn — chẳng hạn như thay đổi cách thức chia sẻ dữ liệu hoặc mục đích sử dụng mới — chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở Mục 6.

Lịch sử các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung thay đổi hoặc cách thức áp dụng chính sách mới, đội ngũ hỗ trợ của 1951 luôn sẵn sàng giải đáp qua các kênh liên lạc chính thức được liệt kê ở Mục 8 dưới đây.